资讯系统主任(技术架构师) 所属组织 : 联合国
组织领域: 人道保护与社会保障岗位级别: P3
岗位领域: 信息技术截止日期:2017-04-22
工作地点: 纽约学历要求:硕士及以上
工作性质: 未明确
特别通知
工作人员受秘书长的授权,由他或她转让。在这方面,所有工作人员都应按照既定的规则和程序定期迁入职业新职。
组织设置和报告
该职位位于全球服务部(DM / OICT / GSD)信息通信技术办公室管理系的中心。现任主管部门报告。信息系统官员负责以下职责:
责任
在授权范围内,信息系统官员负责以下职责:管理涉及可行性研究的项目,系统分析,设计,开发和实施新的,中等复杂的系统,和/或作为开发团队的成员参与,负责更复杂系统的主要组件。
为主要系统制定详细的系统和其他功能规范和用户文档。为用户提供专业意见,分析用户的需求并将其转化为新的应用程序;决定应用系统集成和联动问题。维护,升级或增强现有用户系统;排除故障并提供持续的用户支持,包括解决困难问题,建议使用新技术,监控事务以衡量分配的系统的性能和持续有效性等。开发和维护需要集成许多相互关联的系统的计算机程序和程序元素;考虑到本地和广域问题,确保适当的数据安全和访问控制。组织实施单元和综合测试,设计和利用测试基地;协助用户进行验收测试。开发培训材料,操作和用户手册;训练分配系统的工作人员。制定灾难恢复计划,确保对负责人进行适当的规划和培训。
研究,分析和评估新技术,并为其部署提出建议。
参与撰写关于系统相关主题,系统要求,信息战略等的报告和论文。
为了良好的客户关系,促进OICT与其客户之间的沟通。
作为客户和OICT之间的服务水平协议(SLA)开发协调员,用于特定IT服务或一般技术支持,包括任何退款机制。
处理合同管理的各个方面,包括与供应商建立服务级别协议,为用户提供退款政策。
为新员工,顾问等提供指导和监督。
能力
Planning&组织:制定符合商定战略的明确目标;确定优先活动和作业;根据需要调整优先级;为完成工作分配适量的时间和资源;预见到风险,并允许在规划时发生意外事故;根据需要监督和调整计划和行动;有效利用时间。
客户导向:将所有提供服务的人都视为“客户”,力求从客户的角度看待事物;通过获得信任和尊重,与客户建立和维系生产性合作关系;识别客户的需求并将其与适当的解决方案相匹配;监控客户环境内外的持续发展,以了解和预测问题;向客户通报项目进展情况或挫折情况;满足向客户提供产品或服务的时间表。
教育
工作经验
需要在计划,设计,开发,实施计算机信息系统方面至少五年的积极负责经验。
语言
需要流利的英语。了解另一种联合国官方语言是一个优势。
评估
对合格候选人的评估可能包括评估活动,可能采取以能力为基础的面试。