特别通知

工作人员受秘书长的授权，由他或她转让。在这方面，所有工作人员都应按照既定的规则和程序定期迁入职业新职。

组织设置和报告

该职位位于全球服务部（DM / OICT / GSD）信息通信技术办公室管理系的中心。现任主管部门报告。信息系统官员在授权范围内负责以下职责：

责任

管理项目涉及可行性研究，系统分析，设计，开发和实施新的，中等复杂的系统，和/或作为开发团队的成员参与，负责更复杂系统的主要组成部分。
为主要系统制定详细的系统和其他功能规范和用户文档。为用户提供专业意见，分析用户的需求并将其转化为新的应用程序;决定应用系统集成和联动问题。维护，升级或增强现有用户系统;排除故障并提供持续的用户支持，包括解决困难问题，建议使用新技术，监控事务以衡量分配的系统的性能和持续有效性等。开发和维护需要集成许多相互关联的系统的计算机程序和程序元素;考虑到本地和广域问题，确保适当的数据安全和访问控制。
组织实施单元和综合测试，设计和利用测试bASES;协助用户进行验收测试。开发培训材料，操作和用户手册;训练分配系统的工作人员。制定灾难恢复计划，确保对负责人进行适当的规划和培训。
研究，分析和评估新技术，并为其部署提出建议。
参与撰写关于系统相关主题，系统要求，信息战略等的报告和论文。
为了良好的客户关系，促进OICT与其客户之间的沟通。
作为客户和OICT之间的服务水平协议（SLA）开发协调员，用于特定IT服务或一般技术支持，包括任何退款机制。
处理合同管理的各个方面，包括与供应商建立服务级别协议，为用户提供退款政策。
为新员工，顾问等提供指导和监督。




能力

专业：

信息技术/信息管理知识，特别是在系统分析，数据库设计和编程方面。了解几种高级编程语言，并对编程和分析的各个方面进行了深入的了解并表现出熟练程度，包括结构化/面向对象设计，关系系统，脚本和查询语言，文档设计和管理，硬件和软件需求，系统设施和执行协议。强大的分析和解决问题的能力，包括熟练掌握中等规模/复杂系统的开发和实施。了解最新技术，包括机器学习，分布式系统（例如Hadoop）和数据分析。互动系统知识;良好的组织信息知识涉及用户区域的结构和信息技术战略;独立维护指定的系统并开发创新的方法来解决广泛的问题/问题。在工作和成就中表现出自豪感;表现出专业能力和掌握主题;认真履行承诺，追究期限，取得成果;是由专业而不是个人关心的动力;在遇到困难的问题或挑战时表现出持续性;在压力很大的情况下保持冷静。负责纳入性别观点，确保男女平等参与所有工作领域。

Planning＆amp;组织： 制定符合商定战略的明确目标;确定优先活动和作业;根据需要调整优先级;为完成工作分配适量的时间和资源;预见到风险，并允许在规划时发生意外事故;根据需要监督和调整计划和行动;有效利用时间。

客户导向 ：将所有提供服务的人都视为“客户”，并从客户的角度来看待事物;通过获得信任和尊重，与客户建立和维系生产性合作关系;识别客户的需求并将其与适当的解决方案相匹配;监控客户环境内外的持续发展，以了解和预测问题;向客户通报项目进展情况或挫折情况;满足向客户提供产品或服务的时间表。

教育

计算机科学，信息系统，数学，统计学或相关领域的高等学士学位（硕士学位或同等学历）。任何这些领域的一级大学学位，可以接受另外两年的合格工作经验，以代替高等学历。

工作经验

需要在计划，设计，开发，实施计算机信息系统方面至少五年的积极负责经验。

语言

需要流利的英语。了解另一种联合国官方语言是一个优势。

评估

对合格候选人的评估可能包括评估活动，可能采取以能力为基础的面试。