特别通知

这是2017年3月15日发布的招聘信息17-PGM-UNOV-74929-R-VIENNA（G）的重新广告。如果他们仍然感兴趣，以前的工作开始需要重新申请。

延长任用期限可以延长任务期限和/或资金的可用性。工作人员受秘书长的授权，由他或她转让。在这方面，所有工作人员都应按照既定的规则和程序定期迁入职业新职。维也纳是总部和家庭工作地点。

组织设置和报告

此职位位于联合管理部门（SMS），管理和质量保证部（MQA），信息技术服务（ITS），管理部（DM）维也纳办事处/联合国毒品和犯罪问题办公室（维也纳办事处/毒品和犯罪问题办公室）。任职者将向ITS主任报告。在授权下，信息系统官员将负责协调与ITS技术要求，技术交付和相关的相关活动。行政程序，并将履行以下具体职责：

•在预算编制，审计，采购，服务提供，合规，报告等方面，监督和协调支持ITS技术实施的SMS单位的工作培训，员工规划，招聘，成本回收，投资组合管理和战略规划。 •预算编制：制定ITS预算提交，包括经常预算，预算外和服务提供预算。

•报告和合规性：关于ITS活动的报告草案，包括项目实施战略，规划和技术活动，信息战略等;确保符合标准和规章制度;作为ITS协调中心的审计协调和回应。 •协调灾难恢复计划和架构合规计划，并确保对负责人进行适当的规划和培训。

•通过识别IT组件，制定ITS服务费率方法，建立价目表，建议使用新技术，监控交易以衡量分配系统的性能和有效性等，引导ITS服务交付团队。 123>

•投资组合管理：领导对指定的ITS活动进行监控，验证活动是否符合目标，分配，支出和资金得到监控;分析和报告信息系统项目的技术和行政实施和评估的计划与实际情况;确保有效，及时，全面的跟踪活动;计划，安排，监测和分析项目实施;审查相关文件和报告;确定要解决的问题和问题，并提出纠正措施;与有关方面联络;识别和跟踪后续行动。

•支持成本回收和服务提供的项目分析，预算编制，估算，规划和目标设定。分析流程，确定和制定ITS活动和项目的最佳做法和书面程序。

•制定支持总部和总部外办事处内部和外部客户的ITS活动的管理，采购和跟踪的年度计划。支持和协调与项目人员选拔，招聘和职业发展有关的活动;提供指导和监督团队，新员工，顾问等。

•参与撰写有关信息战略，实施和风险的报告和论文。

•为新员工，顾问等提供指导和监督。

•促进ITS与客户之间的良好的客户关系沟通。处理项目合同管理的方面，包括供应商关系，建立服务水平协议和退款程序。作为与联合国内部和外部客户开展服务水平协议（SLA）协调员。

•根据需要履行其他与工作有关的职责。 •专业：具有信息技术理论，技术和方法的知识和理解，包括基础设施，通信，应用和系统交付，以及项目/项目管理和管理，具体涉及信息技术项目技术和行政管理。有概念分析和评估技能进行自主研究和分析。具有良好的研究和解决问题的能力，包括识别和参与解决问题/问题的能力。能够编写报告，就技术问题制定立场，明确表达选项，简要地传达最大的必要信息，作出结论和捍卫建议。能够在给定的任务，计划自己的工作，协调团队的工作和管理冲突的优先事项的情况下应用判断。在工作和成就中表现出自豪感;表现出专业能力和掌握主题;认真履行承诺，追究期限，取得成果;是由专业而不是个人关心的动力;在遇到困难的问题或挑战时表现出持续性;在压力很大的情况下保持冷静。负责纳入性别观点并确保妇女的平等参与a在所有工作领域的男人。

•规划与组织：制定符合商定战略的明确目标;确定优先活动和作业;根据需要调整优先级;为完成工作分配适量的时间和资源;预见到风险，并允许在规划时发生意外事故;根据需要监督和调整计划和行动;有效利用时间。 •沟通：清晰有效地说出和写出;听其他人，正确地解读他人的信息，并做出适当的响应;问问题澄清，展现双向沟通的兴趣;定制语言，语调，风格和格式，以配合观众;展示分享信息的开放性，并让人们了解情况。管理绩效：代表相应的责任，问责制和决策权力;确保每个工作人员的角色，责任和报告行明确;准确判断完成任务所需的时间和资源量，并将任务与技能相匹配;根据里程碑和期限监测进展情况;定期讨论业绩，并向员工提供反馈和指导;鼓励冒险，支持创造力和主动性;积极支持员工的发展和职业愿望;公平评估绩效。 ·判断/决策：确定复杂情况下的关键问题，迅速成为问题的核心;作出决定前收集有关资料;考虑决策前的正面和负面影响;对其他人和本组织的影响作出决定;提出一种行动方针或基于所有可用信息提出建议;检查对事实的假设;确定提议的行动将满足决定的明确和根本需要;麦必要时有艰难的决定

教育

商业管理，管理，信息系统，计算机科学高级大学学位（硕士学位或同等学历）或其他有关学科。可以接受类似领域的一级大学学位和两年以上的资格经验，以代替高等学历。有关PRINCE2或PMP项目管理认证，ITIL认证，ISO认证和其他专业认证等岗位职责的认证是一个优势。

工作经验

信息技术项目或计划管理，管理或相关领域至少五年相关的逐步负责的专业经验包括信息系统的实施，是必需的。需要与IT基础架构，通信，应用和系统交付相关的经验。预算编制，人力资源和一般行政工作经验是非常可取的。写作和管理服务水平协议（SLA）的经验是可取的。评估和回应审计建议的经验是可取的。

语言

英文和法文是联合国秘书处的工作语言。对于所宣传的职位，需要流利的英语。了解另一种联合国官方语言是一个优势。

评估

对合格候选人的评估可能包括评估活动，可能采取以能力为基础的面试。