特别通知

工作人员受秘书长的授权，由他或她转让。在这方面，所有工作人员都将定期搬到职业生涯的新职位。

根据“联合国工作人员细则”工作人员第4.4条，这一职位须接受当地招聘。一般事务人员和有关职类的所有工作人员应在各办事处的国家或通勤距离内招募，不论其国籍及其在该国的时间长短如何。受当地招聘的工作人员不具备专门适用于国际招聘的津贴或福利资格。

通过全球一般事务考试（GGST）是联合国秘书处一般事务及相关职类招聘考试的先决条件。申请人在申请时尚未通过GGST的申请人可以在提交申请后被邀请参加考试。在联合国总部，非洲经济委员会，西亚经济社会委员会，联合国日内瓦办事处，联合国维也纳办事处，卢旺达问题国际刑事法庭或国际刑事法庭通过了英文行政支助评估测试前南斯拉夫或联合国总部的联合国会计或统计助理考试可以被接受代替GGST。

组织设置和报告

该职位位于新闻部外展司销售和营销科开发业务部门。销售和营销科致力于通过发布，销售，分发和许可原则来促进联合国的知识，交流和外联目标以及传播联合国知识，研究和数据的电子出版物，期刊和数据库。它发布针对广大公众的标题，以及针对个人读者和机构的电子产品和服务。发展业务是在多边开发银行，国家政府，联合国机构等合作伙伴获取日常采购通知和合同授权的官方在线出版物。发展业务向发展中国家的全球受众提供及时和综合的发展中世界合约机会信息。私人和公共部门可以通过付费订阅获得访问。发展业务与具有本地专长的区域实体和组织积极合作。通过建立交叉促销安排，力求扩大其外展效果，为其用户提供有价值的网络机会。现任股东向总干事报告。

责任

在发展业务部门主管的直接监督下，销售/市场助理负责以下职责：促销/营销

•概念化并制作促销副本，用于不同的营销渠道，包括广告，直邮，互联网，电子邮件和社交媒体;提供定期报告。

•为各种印刷和电子媒体项目（如小册子，目录，传单，海报和在线通讯）构思和制作图形材料。

•准备和协调将新材料纳入网站;将文档转换成HTML;根据需要使用Photoshop或其他图形设计软件准备并整合图形;使用FTP将新的宣传材料上传到适当的目录。 Ass Ass。。。在开展问卷调查和分析结果并协调市场研究及相关活动。

•在直邮/电子邮件，广告，展览，书评和其他相关计划等方面协调年度营销计划的要素;提供计划和成本估算，与供应商联络，准备定期报告。

•协调该科的活动与其他联合国部门，机构和计划有关的销售出版物。

销售/客户支持

•处理新客户的信用申请和开立账户;研究查询，准备/签发相关信息;监控帐户状态，调查差异，并启动纠正不一致的行为，识别问题，并就问题帐户向主管提出建议。通过输入和更新订阅相关数据来维护内部数据库;提供定期报告。

•接受并处理订阅和许可请求;协调和跟踪相关单位，以确保及时提供在线访问，并与订户或被许可人进行通信;发送续订通知/发票，提醒;回应有关订阅请求状态的问题。

•监控客户反馈。

•调查订阅状态，调整或退款的索赔;收集支持文件;调节差异，并提交给主管采取适当行动。

其他

•提供管理支持;验证发票付款;流程，草案，并确定通信和其他通信;设置和维护文件/记录;监控截止日期。 •与行政助理密切合作，确保订阅状态与收入之间不存在差异付款。

•根据需要为初级员工提供指导/培训;可以承担监督职能。

•执行分配的其他职责。

能力

•

专业技能

：了解有关促销，销售和分发出版物的原则和做法。能够设计，开发和执行出版物的营销和推广。了解不同的沟通工具和媒体，包括基于网络的媒体，以便有效地进行宣传和测量，分析和报告这些活动的影响。能够以清晰，简洁的风格生产各种书面通讯产品。能够向各种观众口头发表演讲。数据库管理知识。管理与客户关系的能力。在工作和成就中表现出自豪感;表现出专业能力和掌握主题;认真履行承诺，追究期限，取得成果;是由专业而不是个人关心的动力;在遇到困难的问题或挑战时表现出持续性;在压力很大的情况下保持冷静。负责纳入性别观点，确保男女平等参与所有工作领域。

•通讯

：清晰有效地说出和写出;听其他人，正确地解读他人的信息，并做出适当的响应;问问题澄清，展现双向沟通的兴趣;定制语言，语调，风格和格式，以配合观众;展示分享信息的开放性，并让人们了解情况。

•技术意识

：了解可用的技术;了解技术的适用性和局限性FICE;积极寻求将技术应用于适当的任务;表示愿意学习新技术。

教育

高中文凭或同等学历。

工作经验

至少五年的销售，营销，出版，广告，促销活动或相关领域的经验。需要社交媒体分析，数字营销和电子商务方面的经验。数据库管理或网站维护方面的经验是可取的。客户关系管理系统的经验是可取的。

语言

英文和法文是联合国秘书处的工作语言。对于发布的帖子，需要流利的英语。了解联合国另一种官方语言是可取的。

评估

对合格候选人的评估可能包括评估活动，可能采取以能力为基础的面试。