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服务总监 所属组织 : 联合国实地考察团

组织领域: 其他岗位级别: P5

岗位领域: 行政人力截止日期:2017-06-10

工作地点: 场地学历要求:硕士及以上

工作性质: 未明确

岗位信息网址:https://careers.un.org/lbw/jobdetail.aspx?id=76973

职位描述

特别通知

联合国秘书处维持合格和可用候选人的名册,以填补维和行动,特别政治任务和其他外勤业务的预期工作机会。

这项工作开放的目的是产生一份合格候选人名单,列入首席服务提供P5名册。

整个评估过程平均需要六个月;所有申请人将在完成过程后14天内书面通知其申请结果(无论成功还是不成功)。成功的候选人将被列入名册,随后将被邀请申请外派特派团职位空缺,只向名册成员开放。名册会员资格不保证选择。

组织设置和报告

这些职位位于联合国外勤和平行动特别政治任务。总参谋部通常向特派团支助处处长报告。他负责通过规划,协调和交付工程,医疗,燃料,口粮,一般供应,航空,车队管理等综合技术和后勤服务,对所有特派团部门的技术和后勤支援服务进行全面管理,包括对员工的管理,资产和预算资源。

申请人预计将在艰苦的工作和生活条件艰苦的工作地点服务。有关特派团的更新清单和关于在外地工作的其他资料,可查阅http://www.un.org/en/peacekeeping/about/dfs/

责任

在授权下,首席执行官将负责以下职责:(这些职责是通用的,可能不是p由所有服务提供部负责人)。

•对服务提供支柱内的所有物流,技术和业务支持服务进行管理和监督管理,与MSD服务总监紧密合作,确保对货物和服务的需求进行计划和资源预测,准确,及时提交,以及时通过供应链进行处理,以满足客户的要求。有助于与特派团所有部门密切协调,规划和资助业务需求,以确保成功执行任务授权任务。

•管理和协调联合国总部,特派团部分与其他联合国和非联合国实体之间的所有多功能支助服务要求,以确保支持服务的效率和效力。作为特派团与区域服务中心/全球服务中心之间的主要联络人,并酌情负责总部的支助服务事宜,并协调特派团总部和部门/外地办事处的日常支助服务。执行联合国人居署的政策和发展特派团程序,以确保支助服务符合联合国条例和细则。

•启动服务提供工作计划的制定和实施,优先事项和预期要求。执行政策和程序,以便实现工作计划目标。

•开发和监控KPI,以确保服务交付的一致性和改进。

•对特派团所有部门的文职,军事和警察部署进行后勤支援服务的整体规划和协调。确保后勤需求考虑到针对性别的需要。分别担任服务交付支柱和科长的职工计划员,招聘经理和首席报告官。管理和监督一个综合文职,军事和警察特派团支助组织,受到培训,资源和动力,以满足客户执行授权的要求。参加派遣到他/她的服务的高级军事或警务人员的选拔。 •确定核证人员对特派团服务提供的预算拨款的责任,并要求担任技术和业务机构的成员。向高级管理层(CMS,军事或警察部门负责人或任何其他相关文职部门主管)提供支持服务管理,结构和人员配置等级,以确保它们在任何时候都足以满足特派团支助的要求概念。

•在服务交付的控制下,确保及时,妥善地管理具有较高财务价值的联合国拥有的资产和合同服务。

•协调服务提供支柱的预算需求,提交预算执行情况报告,并与特派团服务处长和CMS密切协调,为特派团提供总体预算提供支助。 •对技术咨询处,监督厅的审计意见提供技术和专业的回应,并确保及时实施商定的意见。

•根据需要执行其他相关职责,包括CMS的代理。

能力

专业精神:了解物流服务提供领域的实质性工作领域。能够就技术问题编写报告和论文,并审查和编辑他人的工作。能够在工作环境中适用联合国的规则,条例,政策和准则。在应用技术专长以解决复杂和/或敏感问题时,能够适用酌处权和合理判断。物流服务运送知识,操作和做法。项目管理知识。能力发展和应用物流服务提供程序和程序的能力。能够在广泛的物流服务交付领域提供专业的技术咨询。了解与物流服务提供有关的机构任务,政策和准则以及联合国系统机构的知识。优秀的谈判和领导能力。工作和成就感骄傲;展示专业能力和掌握主题;认真履行承诺,追究期限,取得成果;是由专业而不是个人关注的动力;在遇到困难的问题或挑战时表现出持续性;在压力很大的情况下保持冷静。

客户导向:将所有提供服务的人都视为“客户”,并从客户的角度来看待事物;通过获得信任和尊重,与客户建立和保持生产性合作伙伴关系;识别客户的需求并将其与适当的解决方案相匹配;监控客户环境内外的持续发展,以了解和预测问题;向客户通报项目进展情况或挫折情况;符合客户交付产品或服务的时间表。

责任:承担所有责任和荣誉承诺的所有权;在规定的时间,成本和质量标准下提供负责人的产品;按照组织法规规定运作;支持下属,对授权任务负责;在适用的情况下,对自己的缺点和工作单位负有个人责任。

领导力:作为其他人想要追随的榜样;赋权于此将视觉转化成结果;积极发展战略,完成目标;建立和维系与广泛人群的关系,以了解需求并获得支持;通过追求双方共同解决的办法来预防和解决冲突;驱动变革和改善,不接受现状;表现出勇气采取不受欢迎的立场;提供领导,负责纳入性别观点,确保男女平等参与所有工作领域;展示对战略的认识和对员工配置中性别平衡目标的承诺。

管理绩效:代表适当的责任,问责制和决策权力;确保每个工作人员的角色,责任和报告行明确;准确判断完成任务所需的时间和资源量,并将任务与技能相匹配;监测进展与里程碑和期限;定期讨论业绩,并向员工提供反馈和指导;鼓励冒险,支持创造力和主动性;积极支持员工的发展和职业愿望;公平评估表现。

教育

工商管理,工程,物流,医疗,航空或相关领域的高级大学学位(硕士或等同学历)。一年级的大学学位结合两年的合格工作经验可以被接受代替高等学历。 PRINCE2认证或同等的项目管理方法是可取的。

管理成功程序(MSP)或等效程序方法的认证是可取的。

工作经验

至少ten(10)年以上至少需要三个以下物流服务领域的负责经验:车队管理,航空运营,医疗服务,信息通信技术(ICT),建筑,建筑/设施管理,会议管理,口粮管理,燃料管理,合同管理或计划/项目管理。需要四(04)年的物流服务提供方面的管理经验。在国际上提供物流服务方面的经验是可取的。在复杂,波动,冲突或冲突后环境中管理,规划或支持复杂的后勤服务提供方面的经验是可取的。

语言

英文和法文是联合国秘书处的工作语言。对于所宣传的职位,需要流利的英语(口头和书面)。法语的工作知识是非常可取的。了解另一种联合国官方语言是可取的。

评估

对合格候选人的评估可能包括评估工作,其后将进行基于能力的面试。